8 Tips para mejoras tus ventas

A través de los años la forma en que se comercializan productos y servicios ha cambiado de forma vertiginosa, la tecnología que tenemos a nuestro alcance a facilitado el proceso de venta, pero no sólo ha cambiado eso, sino la mente de nuestro Mercado meta también, hoy tienen la posibilidad de hacer comparativos de manera instantánea con solo poner la palabra en un buscador y tendrán acceso a miles de opciones que ofrecen lo mismo.

Entonces la pregunta sería ¿qué debemos hacer para marcar la diferencia?

1.-Innova

No vendas lo mismo que tú competencia, ten un diferenciador que te distinga por sobre los demás y haz que el Mercado lo note.

2.- Enfócate

Pon mucha atención en lo que ofreces, no vendas por vender, nuestro cliente no es una máquina de hacer dinero, véndele lo que necesite, no lo que él quiera. Esto solo se logra cuando aprendes a detectar la verdadera necesidad y su utilidad.

3.-Expándete

No te cases con un mercado meta específico, investiga bien quién o quiénes pueden usar tu producto o servicio. No te cierres a nuevos mercados. Usa toda la información que este a tu alcance, por ejemplo; entérate en que industria invertirá el gobierno para mantener su crecimiento, haz un estudio de que industria tuvo mayor crecimiento real el año anterior. Esto solo es un consejo, tú sabes muy bien tu mercado y las cualidades de tu producto. Solo te pido que tengas un observador diferente y pruebes cosas distintas para tener resultados distintos.

4.- Invierte

La situación se complica cuando bajan las ventas y no se llegan a los objetivos y qué hacemos; recortamos presupuesto, donde, en las áreas de ventas, Mercadotecnia y capacitación, me pregunto porque si esas tres áreas pueden ayudarnos a salir de la crisis. Te preguntarás ¿cómo vamos a ver si despides vendedores es como dejar a tu ejército sin hombres para la batalla, si cancelas presupuesto en mercadotecnia es como dejar a tu ejército sin armas ni municiones para la batalla y si recortas presupuesto para capacitación como esperas que desarrollen las competencias para enfrentar las adversidades que el Mercado les presente. Te aconsejo que reduzcas gastos hormiga, que si los buscas te aseguro que los encuentras.

5.- Sirve

Se habla mucho de incrementarlas ventas, de ser los mejores, de posicionar nuestra marca. Hacemos planes a corto y mediano plazo, buscamos que los resultados se den de manera inmediata, sin detenernos a pensar que siempre dejamos de lado el servicio, antes de querer caminar o correr hay que aprender a gatear, si leyeron bien, antes de aprender a vender hay que aprender a servir. Si te dijera que el 40% del gasto se va en reclamos y quejas por un producto que el cliente no necesitaba y que el otro 20% se va en querer solucionarlo, te sorprenderías la cantidad de dinero que ahorrarías si primero capacitaras a tu fuerza de venta para ofrecer lo que el cliente necesita y segundo la cantidad de clientes satisfechos con tu producto o servicio.

6.- Contrata a los mejores

Dice Robert Kiyosaki "si quieres carniceros... No contrates vegetarianos" conforma un equipo que se auto disciplinado, que sea autogestionable y que sepa trabajar en equipo, pero sobre todo que este dirigido por un líder no por un jefe, recuerda que un líder construye y un jefe destruye.

7.- Subraya

Dale importancia a los beneficios de tu producto o servicio, enaltece sus cualidades y lo que este aporta a tu Mercado meta, este te lo agradecerá, no sacrifiques calidad por precio, busca la manera de dar más con menos. No se trata de invertir más, sino que busques la manera de que mantengas tus estándares dándoles más a tus clientes.

8.- Personas clave

Decía Alec Benn en su libro los 27 errores más comunes en publicidad, que pasaría si la persona inapropiada se encargara de lapublicidad, no cometas el error de poner a un administrador en mercadotecnia o a un contador en operaciones o a un ingeniero en Recursos humanos, recuerda que podemos ser todologos, pero expertos de todo NO, esto a la larga te traerá costos innecesarios y pérdidas. Como dice el dicho "Zapatero a tus zapatos".

En resumen y lo que quiero trasmitirte en estas líneas es que siempre estés preparado para cambiar tu estrategia si el Mercado te lo demanda, que tengas diferentes alternativas y diversos plan B, no olvides documentar cada una de tus estrategias, para medir tus avances pero lo más importante nunca dejes de intentar cosas diferentes, se agresivo pero a la vez cauteloso, compórtate como lobo pero no olvides vestir siempre como oveja y recuerda que el activo más preciado que puedes tener en tu compañía es el humano, la mejor enseñanza que puedes darles es tu ejemplo.

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